Declaração de Acessibilidade

A SAMSYS – Consultoria e Solões Informáticas, Lda., pessoa coletiva n.º 503 930 598, com sede na Av. Eng. Duarte Pacheco, 2500 B, 4445-416 Ermesinde, compromete-se a assegurar a acessibilidade digital do website https://www.agenciauniao.pt/, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 83/2018, que transpõe para a ordem jurídica portuguesa a Diretiva (UE) 2016/2102, e com os princípios do European Accessibility Act (Diretiva (UE) 2019/882).

O website store.samsys.pt é uma loja online desenvolvida em WordPress/WooCommerce, destinada à apresentação e comercialização de produtos, bem como à interação com os seus clientes através de formulários, newsletters, áreas de registo e outras funcionalidades online.

Estado de conformidade

O website store.samsys.pt encontra-se parcialmente conforme com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA.

Conteúdos e funcionalidades acessíveis

Estrutura de navegação clara, consistente e previsível;
Utilização adequada de títulos e hierarquia semântica dos conteúdos;
Textos alternativos aplicados a imagens relevantes;
Contraste de cores adequado para melhorar a legibilidade;
Possibilidade de navegação através de teclado;
Layout responsivo, adaptado a diferentes dispositivos e resoluções;
Compatibilidade com leitores de ecrã mais utilizados.

Conteúdos não acessíveis

Componentes técnicos ou funcionalidades fornecidos por plugins ou serviços de terceiros;
Conteúdos ou documentos que não tenham sido integralmente revistos segundo os critérios das WCAG 2.1;
Processos de interação do utilizador que dependam de componentes externos.

Sempre que tecnicamente possível, a SAMSYS compromete-se a corrigir ou mitigar estas limitações.

Metodologia de avaliação

Análises técnicas internas;
Testes funcionais de navegação e usabilidade;
Aplicação das boas práticas recomendadas pelas WCAG 2.1 (nível AA).

Melhoria contínua

Monitorizar regularmente o website;
Implementar melhorias sempre que sejam identificadas barreiras de acessibilidade;
Garantir que novos conteúdos e funcionalidades respeitam, sempre que possível, os requisitos legais aplicáveis.

Contactos e feedback

Para comunicar dificuldades de acesso ou sugestões relacionadas com acessibilidade, poderá contactar a SAMSYS através dos contactos oficiais do website.

As comunicações relacionadas com acessibilidade são tratadas em articulação com a Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais, disponível em https://www.agenciauniao.pt/politica-privacidade/.